「あの人、いつも周りに人が集まってるな」
「なんであの人ばかり誘われるんだろう？」
そう感じたことはありませんか？
実は、彼らが共通して持っているのは、「話す力」以上に「聞く力」なんです。
ビジネスシーンでもプライベートでも、良好な人間関係を築く上で欠かせない「聞く力」。
ただ黙って聞いているだけでは不十分で、意外と奥が深いものです。
でも大丈夫！
ちょっとしたコツを知るだけで、誰でも今日から「聞き上手」になり、周囲に好印象を与えられます。
今回は、たったこれだけで人間関係が劇的に変わる「好印象を与える話の聞き方」を6つの秘訣としてご紹介します。
この6つの秘訣をマスターすれば、仕事の評価も上がり、プライベートでも自然と人が集まってくること間違いなし！
「6つも覚えるのは大変そう…」と感じた方もご安心ください。
まずは厳選した3つから実践するだけでも、十分な効果を実感できるはずですよ。
好印象を与える6つの話の聞き方
なぜ「聞く力」が人を惹きつけるのか？
それは、人は自分の話を聞いてくれる人にとても好意を抱く生き物だからです。
相手が「この人は自分を理解しようとしてくれている」と感じたとき、信頼関係が生まれ、あなたへの印象は飛躍的に向上します。
好印象を与える「聞く力」を磨くために、以下の6つの話の聞き方を意識してみましょう。
- 相手の話に「全集中」する
- 「魔法の相づち」で興味を伝える
- 「感情を乗せたリアクション」で盛り上げる
- 「共感の言葉」で心を開かせる
- 「質問力」で話を深堀りする
- 「メモ」で真剣さを伝える（仕事・プライベート別）
1. 相手の話に「全集中」する
これは基本中の基本でありながら、意外とできていない人が多いのが「相手の話に集中して聞く」ことです。
あなたは相手の話をしているときに、以下のような話の聞き方になっていませんか？
- スマホをいじりながら…
- 次の自分の発言を考えながら…
- 上の空で別のことを考えながら…
もしこんな聞き方をしているなら要注意！
相手は「真剣に聞いてもらえていない」と感じ、不信感を抱いてしまいます。
相手の目を見て、体と心を相手に向けて「今、この瞬間に集中」することを意識しましょう。
2. 「魔法の相づち」で興味を伝える
相づちは、単なる返事ではありません。
相手に「ちゃんと聞いているよ」「あなたの話に興味があるよ」というメッセージを伝える、強力なコミュニケーションツールです。
- 「はい」「うんうん」
- 「なるほど」「そうなんですね」
- 「へぇ〜、そうなんですか！」
- 「えっ、それでどうなったんですか？
ただし、「へー」「ふーん」といったそっけない相づちは、相手に「興味がない」と思わせてしまう可能性があるので避けましょう。
状況に応じて、声のトーンや表情も加えることで、より効果的に共感を伝えられます。
3. 「感情を乗せたリアクション」で盛り上げる
ただ相づちを打つだけでなく、話の内容に合わせて感情を表現する「リアクション」も大切です。
- 驚きを表現する「えー！」「すごいですね！」
- 一緒に笑う「あはは！それは面白い！」
- 悲しみに寄り添う「それは大変でしたね」「お辛かったですね」
体全体で感情を素直に表現することで、相手は「この人は私の話に共感してくれている」と感じます。
ただし、オーバーリアクションは逆効果になることも。
わざとらしく見えたり、相手の話を遮ってしまったりしないよう、あくまでも相手が主役であることを忘れないでください。
4.「共感の言葉」で心を開かせる
相手の話に深く共感することは、強い信頼関係を築く上で不可欠です。
- 「それ、すごくわかります！」
- 「私も同じ経験があります！」
- 「とても大変だったでしょう、お疲れ様でした」
相手の気持ちになって、一緒に喜び、悲しみ、時には苦労をねぎらう言葉をかけましょう。
このとき、相手の意見や感情を否定するような発言は絶対にNGです。
一度否定されると、相手は心を閉ざしてしまう可能性があるので要注意です。
5.「質問力」で話を深掘りする
適切な質問は、相手に「真剣に話を聞いてくれている」「もっと話したい」という気持ちを抱かせます。
- 「それは具体的にどういうことですか？」
- 「そのとき、どう感じましたか？」
- 「なぜそうしようと思ったのですか？」
話を聞いていて疑問に感じたことや、もっと知りたいと思ったことがあれば、積極的に質問してみましょう。
質問することで会話が広がり、相手への理解も深まります。
6.「メモ」で真剣さを伝える（仕事・プライベート別）
相手の話をメモに取りながら聞くことは、「真剣に話を聞いている」という姿勢を示す最も効果的な方法の一つです。
【ビジネスシーン】
会議や商談では、メモ帳を持参しましょう。
100円ショップのものでも構いません。メモを取ることで、相手は「この人は仕事熱心だ」「私の話を大切にしている」と好印象を抱きます。
後で内容を確認する際にも役立ちます。
【プライベートシーン】
仕事ではない場合でも、例えば友人との大切な話や、相手が熱心に話しているときなど、スマホのメモ機能などを活用するのも良いでしょう。
ただし、あくまで自然な範囲で、相手に不快感を与えないように注意が必要です。
メモを取る姿勢だけでも、相手への敬意を示すことができます。
まとめ｜今日から実践！「聞く力」であなたもモテる人に
「話し方」以上に大切な「聞き方」。これは、人間関係を円滑にし、あなたの魅力を最大限に引き出すための重要なスキルです。
今回ご紹介した「好印象を与える6つの話の聞き方」を再確認しましょう。
- 相手の話に「全集中」する
- 「魔法の相づち」で興味を伝える
- 「感情を乗せたリアクション」で盛り上げる
- 「共感の言葉」で心を開かせる
- 「質問力」で話を深堀りする
- 「メモ」で真剣さを伝える（仕事・プライベート別）
まずはこの中から、最低でも3つ、今日から意識して実践してみてください。
聞き方を少し変えるだけで、明日からのあなたの人間関係は劇的に変わるはずです。
仕事でもプライベートでも、きっと「あの人、素敵だな」「一緒にいて楽しいな」と思われる存在になれますよ！